un(e) Chef(fe) d'équipe polyvalent(e) Propreté H/F

Rattaché(e) au Chef de site, Chargé(e) d'exploitation ou Responsable de secteur, vous assurez l'organisation et le suivi quotidien d'une équipe intervenant à la fois sur des prestations de propreté et de services techniques associés.

Véritable relais opérationnel sur le terrain, vous veillez à la qualité des prestations, accompagnez les agents dans leur activité et assurez la bonne prise en charge des demandes des clients.

Votre particularité ? Une vraie double compétence : vous êtes aussi à l'aise dans le contrôle et l'organisation des prestations de propreté que dans le suivi d'interventions techniques de premier niveau.

Organiser et coordonner l'activité

• Construire et adapter le planning quotidien de l'équipe en fonction des prestations récurrentes et des interventions ponctuelles.
• Organiser les prestations périodiques et gérer les imprévus : absences, pannes ou demandes urgentes.
• Prioriser les interventions en fonction des besoins du client et des contraintes opérationnelles.

Encadrer et accompagner l'équipe

• Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs.
• Répartir les tâches et accompagner les agents au quotidien.
• Transmettre les bonnes pratiques et contribuer à la montée en compétences de l'équipe.
• Développer la polyvalence des collaborateurs tout en veillant au respect de leurs compétences et habilitations.
• Faire remonter les écarts et situations nécessitant l'intervention de l'exploitation ou des RH.

Garantir la qualité des prestations

• Réaliser les contrôles qualité des prestations de propreté.
• Contrôler la conformité et la qualité des interventions techniques.
• Identifier et traiter les non-conformités et suivre les actions correctives.
• Veiller à la remise en état et à la propreté des zones après les interventions techniques.

Gérer les demandes clients

• Réceptionner et qualifier les demandes du client et des occupants.
• Identifier ce qui relève du contrat, d'une prestation complémentaire ou de l'intervention d'un prestataire spécialisé.
• Affecter chaque intervention à une personne disposant des compétences et habilitations nécessaires.
• Assurer la traçabilité des interventions et transmettre à l'exploitation les demandes nécessitant un devis ou un arbitrage.

Assurer le suivi du matériel et des moyens

• Suivre les stocks de produits, consommables et pièces techniques.
• Contrôler l'état du matériel et de l'outillage.
• Organiser la maintenance de premier niveau et signaler les besoins de remplacement.
• Veiller à la bonne gestion des clés, badges et accès confiés à l'équipe.

Veiller à la sécurité

• Faire appliquer les consignes de sécurité et le port des EPI.
• Contrôler la validité des habilitations et formations nécessaires aux interventions.
• Veiller au respect des règles liées au travail en hauteur et aux interventions électriques.
• Faire respecter les plans de prévention et les règles de sécurité en cas de coactivité.
• Signaler immédiatement tout accident, presqu'accident ou situation dangereuse.

Louisiane Propreté est une entreprise spécialisée dans les prestations de propreté et de services associés. Nous plaçons la qualité de nos prestations, la satisfaction de nos clients et le professionnalisme de nos équipes au cœur de notre activité.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Chef(fe) d'équipe polyvalent(e) Propreté & Multiservices capable d'allier compétences opérationnelles, sens de l'organisation et capacité à accompagner une équipe au quotidien.

Avantages (tickets restaurant, mutuelle, remboursemnt transport...),

Des possibilités d'évolution sont envisageables vers des fonctions de Chef de site, Chargé(e) d'exploitation, ainsi que par le biais de formations et certifications professionnelles.