Postée il y a 10 jours
En tant qu'Assistant(e) d'exploitation vous participerez activement à l'organisation et à la gestion des activités.
Vos missions principales :
- Gestion des plannings : planification des interventions en tenant compte des besoins des clients et des disponibilités des intervenants.
- Relation clientèle : accueil, suivi des demandes et fidélisation des clients pour garantir leur satisfaction. Mettre en place la prestation : cahier de liaison, présentation de l'intervenant au client, accompagner les intervenants.
- Gestion administrative : suivi des dossiers clients et intervenants, rédaction de devis et de contrats, et gestion des documents administratifs. Etablir les factures et suivre les règlements clients.
- Recrutement et encadrement : participation au recrutement des intervenants, intégration et suivi.
- Soutien au développement commercial : participation à des actions de prospection et de communication pour développer l'activité de l'agence.
Profil recherché :
- Première expérience souhaitée dans un poste administratif dans le secteur des services à la personne.
- Bon relationnel, capacité d'écoute et sens du service client.
- Organisation, rigueur et gestion des priorités.
- Aisance avec les outils bureautiques et informatiques.
Ce que nous offrons :
- Un cadre de travail dynamique, humain et enrichissant.
- Un poste évolutif dans un secteur en pleine croissance.
Travail en présentiel
Experience: 1 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Français exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments