Postée il y a 10 jours
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique qui vous donne les moyens de réussir et au sein de laquelle votre ambition et vos résultats vous permettront de vous inscrire dans une évolution professionnelle ? Alors rejoignez-nous !
Notre groupe basé à Malemort est un acteur majeur des services de nettoyage pour particuliers et professionnels !
Vos principales missions :
- Effectuer l'accueil physique et téléphonique ;
- Réaliser les plannings sous l'autorité du responsable ;
- Répondre aux demandes des clients ;
- Faire un compte rendu à la direction des actions non traitées et des plaintes clients ;
- Entretenir les relations clients ;
- Envoyer les devis aux clients ;
- Créer des dossiers clients et réaliser leur suivi administratif ;
- Effectuer les travaux courants de secrétariat.
Votre profil :
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience récente dans le domaine administratif, en gestion de la relation clients et gestion de planning ;
- Vous maîtrisez le Pack Office et mentionnez ces compétences sur votre CV ;
- Vous êtes fiable, polyvalent.e avec un bon sens de l'organisation ;
- Vous faites preuve de réactivité et êtes dynamique ;
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation et le goût des initiatives.
Horaires : Du lundi au vendredi : 8h à 12h - 14h à 17h
Experience: 3 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Accueillir, orienter, renseigner un public,Utiliser les outils numériques,Pack Office
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.